Az ország minden pontjáról érkeznek a bejelentések a Vodafone televíziós szolgáltatásával kapcsolatban szerdán. A cég dolgozik a megoldáson, de akár otthonról is helyreállítható a hiba.
Több előfizető is fennakadásokat tapasztalt a Vodafone TV Mediabox működésében. A cég tud a hibáról és dolgoznak az elhárításán – írja az Index.
Reggel 6 óra után jelentősen megemelkedett a Vodafone-nál a hibabejelentések száma a Downdetektor szerint. A kommunikációs társaság tud a hibáról és dolgoznak a megoldáson.
Így oldható meg otthonról a hiba
A Vodafone az Index szerkesztőségéhez eljuttatott egy közleményt, amiben lépésről lépésre leírják, hogy a médiaboxok működését hogyan lehet helyreállítani otthonról.
Ezek a következők:
- kapcsold be a készüléket,
- nyomd meg a távirányítón MENÜ/HÁZIKÓ gombot,
- válaszd ki a „Beállítások” menüpontot (fogaskerék jelzés a menüben),
- válaszd ki a „Vodafone Mediabox Beállítások” menüpontot,
- válaszd ki az „Alaphelyzetbe állítás” menüpontot, itt írd be a pin kódot (alapértelmezetten 0000),
- ezt követően várd meg, amíg a készülék csatornakeresése lefut.
Ha minden sikerült, akkor a készülék ismét hibátlanul fog működni.