Május 28-án lép hatályba a fogyasztóvédelmi szabályok korszerűsítését és az uniós fogyasztóvédelmi jog kiigazítását célzó magyar szabályozási rendszer. A szabályok az EU Omnibusz irányelve rendelkezéseit ültetik át, így módosul fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok tilalmáról szóló törvény és az árak feltüntetéséről szóló rendelet is – írja a Napi.hu.
Az új szabályozás nyomán több fogyasztóvédelmi rendelkezés módosul. Ezek közül kettő különösen fontos: a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény és a termékek eladási áráról és a szolgáltatások feltüntetéséről szóló rendelet – hívta fel a figyelmet a DLA Piper Hungary.
Kötelező a korrekt tájékoztatás
A jövőben az online kereskedőknek tájékoztatniuk kell az adott honlapon keresést indító fogyasztókat többek között arról is, hogy mi alapján állt össze a találatok sorrendje, kötelező lesz feltüntetniük, ha a találat fizetett hirdetést tartalmaz, és ha a keresési eredmények rangsorában előbbre került a fizetett termék.
Az új szabályozás értelmében nem szerepelhetnek olyan korábbi vásárlóktól származó hamis pozitív értékelések a különböző platformokon, amelyek torzíthatják az új vásárlók választását. Ráadásul a kereskedők feladata a termékértékeléseket adó fogyasztók valódiságának ellenőrzése is.
Nincs több manipuláció
Május 28-ától tilos lesz a fogyasztók rosszhiszemű befolyásolását célzó manipulatív gyakorlatok alkalmazása, mint például a honlapon bizonyos releváns információk elhalványítása, a hirdetési szövegek pontatlan megfogalmazása, a hírlevélről való leiratkozás megnehezítése.
Akciók új köntösben
Az árak feltüntetésére vonatkozó rendeletben, méghozzá az árcsökkentések bejelentésénél is új szabályok lépnek érvénybe – írja a Napi.hu. A témában a kormány Fogyasztói portálján elérhető új útmutató 13 oldalon keresztül részletezi a megfelelés részletes rendjét.
Az egyik legfontosabb új szabály, hogy az árcsökkentéskor a kereskedő köteles megjelölni a fogyasztó részére a korábban alkalmazott árat is. Ez azt a legalacsonyabb árat jelenti, amelyet a kereskedő az adott termék esetében az árcsökkentés alkalmazását megelőző harminc napban alkalmazott. Az új árfeltüntetési szabályok nem vonatkoznak viszont a szolgáltatásokra, és a magyar jogalkotó választása alapján a romlandó vagy minőségüket rövid ideig megőrző termékekre (így friss élelmiszerek, pékáruk, vágott virágok).
Iratkozz fel a hírlevelünkre, hogy ne maradj le a legérdekesebb cikkekről!
Ajánljuk még:
Újabb pofon az Ügyfélkapu felhasználóinak: még a nagy...
Megszűnik az egyik magyar bank
Megszűnt az imádott csoki, de az Aldiban most ott áll a polcokon -...
Leállt az MVM országosan, rengeteg fogyasztót érint
Ez sokaknál kicsapja a biztosítékot: nagy bejelentést tett a...
