Minderre a Napi.hu egyik olvasója hívta fel a figyelmet, jelezve a helyzet érthetetlenségét, hiszen tőle is rendszeresen vonják a távhő összegét – írja a gazdasági portál.
Sok fogyasztó állhatott értetlenül a Díjnet Zrt.től érkezett felszólítót levelet olvasva, hiszen arról írt a cég jó pár csoportos beszedési megbízással rendelkező Főtáv ügyfélnek, hogy fizesse be a márciusi fűtés- és melegvíz-számlát, mivel az 10 napja lejárt.
A különös kérésre aztán számlázást végző BKM Nonprofit Zrt. ügyfélszolgálatán derült fény: mint kiderült, a csoportos beszedések azért nem teljesültek, mert a távhő szolgáltató technikai okokból nem tudta lehívni bizonyos esetekben a pénzt az OTP-s bankszámlákról. A beszedést újra megkísérlik majd, az ügyfeleknek nincs teendőjük.
Vagyis a lényeg az, hogy akik figyelmeztető levelet kapnak a Díjnettől, hogy nem teljesült a csoportos beszedés, azoknak nem kell befizetniük ezt számlát, mert így túlfizetésük keletkezik majd.
Iratkozz fel a hírlevelünkre, hogy ne maradj le a legérdekesebb cikkekről!
Ajánljuk még:
Amióta megláttuk a Lidl reklámújságjában, nem tudjuk kiverni a...
Ügyfélkapu: mindenkinek új felületre kell váltania, közeleg a...
Azonnal ki kellett vonni egy zabszeletet a forgalomból
Fotókon a november 20-án érkező legújabb forintérmék
Üzent a Magyar Posta: eddig kell feladni a karácsonyi ajándékokat
