Illegális és hamis termékek miatt vizsgálja a Temut az EU
Az Európai Unió hivatalos eljárást indított a kínai Temu online áruházzal szemben, mivel aggodalmak merültek fel, hogy a platform nem akadályozza meg az illegális termékek értékesítését, és ezzel megsérti a digitális szolgáltatásokról szóló törvényt – adta hírül a Guardian.
A Temu brutális léptékben indult növekedésnek: az áprilisi 75 millió felhasználóból szeptemberre már 92 millió lett az EU-ban.
A hivatalos vizsgálat csütörtökön kezdődött meg. A hamisított termékek, gyógyszerek, kozmetikumok és játékok értékesítésével kapcsolatos aggályokat több európai hatóság is megfogalmazta, különösen Németország, Dánia és Írország, ahol a cég európai központja található.
Könnyen visszatérhetnek a csalók
A gyanú szerint a platform nem ellenőrzi elég szigorúan, hogy a korábban felfüggesztett, szabálytalan kereskedők újból megjelennek-e termékeikkel. Azt is gyanítják, hogy a Temu nem épített ki hatékony ellenőrzési rendszert a platformon történő tevékenységek áttekintésére, figyelemmel kísérésére és szűrésére.
A bizottság emellett aggódik a platform agresszív értékesítési taktikája miatt is, ami az addiktív vásárlási hajlamot erősítheti. Ha a DSA megsértése bebizonyosodik, a vállalat nagy összegű bírsággal nézhet szembe. Hozzátették, hogy a vizsgálat célja annak kiderítése, hogy rendszerszintű probléma áll-e fenn vagy sem.
Margrethe Vestager, az Európai Bizottság versenyjogi biztosa így nyilatkozott: „Biztosítani szeretnénk, hogy a Temu betartja a DSA előírásait. Különösen abban, hogy a platformján értékesített termékek megfeleljenek az EU szabványainak, és ne veszélyeztessék a fogyasztókat.”
A Temu gyorsan reagált a bizottság megkeresésére, és készséggel válaszolt a felmerülő kérdésekre.
A vállalat közleményében így reagált: „A Temu komolyan veszi a DSA szerinti kötelezettségeit, folyamatosan befektet abba, hogy erősítse szabályozási rendszerét, és megóvja a fogyasztók érdekeit a platformján. Teljes mértékben együttműködünk a szabályozó hatóságokkal, közös célunk a biztonságos, megbízható piactér kialakítása.”
A cég közölte, hogy hamarosan aláírnak egy, az internetes hamisítványok értékesítésével kapcsolatos egyetértési megállapodást, amelyet a bizottság támogatásával hoztak létre.
Nem most kezdtek vizsgálódni
Júniusban a bizottság hivatalos tájékoztatást kért a Temutól és kínai riválisától, a Sheintőlazzal kapcsolatban, hogy hogyan teljesítik a gyermekek védelmét célzó és az áruk származásának átláthatóságát biztosító kötelezettségeiket.
Fernando Hortal Foronda, az Európai Fogyasztói Szervezet (BEUC) tisztviselője, aki az egyik eredeti panaszt benyújtotta, úgy fogalmazott: „Számos problémát azonosítottak a fogyasztói csoportok a Temuval kapcsolatban, ideértve sok veszélyes vagy illegális terméket, valamint a fogyasztók megtévesztését célzó gyakorlatot. Ez a bizottsági döntés ígéretes ugyan, de csak az első lépés.”
Iratkozz fel a hírlevelünkre, hogy ne maradj le a legérdekesebb cikkekről!
Ajánljuk még:
OTP Bank: az ügyfelek számlaegyenlegét érintő probléma...
Búcsúzhatunk a 150 ezres ingyenes készpénzfelvételtől -...
Eltűnik a polcokról a magyarok egyik kedvenc kávéja
Ügyfélkapu után: lépésről lépésre mutatjuk, hova kell...
Januártól népszerű nassolnivalók árusítása változik meg a...
