A február 21-től érvényes általános szerződési feltételei szerint a Telenor Magyarország a szolgáltatási díjak értékarányos megőrzése érdekében fenntartja magának a jogot, hogy bármely ügyfelének díjait inflációarányosan korrigálja – írta meg a hwsw.hu. Ez a cég szerint nem minősülne egyoldalú szerződésmódosításnak,
éppen ezért a határozott idejű előfizetéssel rendelkezők nem élhetnek jogkövetkezmények nélküli felmondással.
Az elektronikus hírközlésről szóló NMHH-rendelet az egyoldalú szerződésmódosítást szűk körben és pontosan meghatározott feltételekkel engedi – ennek egyik eleme, hogy biztosítsák az érintett előfizetők számára a hátrányos következmény nélküli felmondási jogot, hacsak a módosítás nem jelent számukra kizárólag előnyös változást. Emellett csak az előfizetői szerződés kétoldalú, közös megegyezésen keresztül történő módosítását teszi lehetővé. A Telenor lépése azonban a hatóság szerint előnytelen az előfizetőket nézve, nem objektív, nem kellően átlátható és az előreláthatóság elvének sem felel meg, ezért közbeléptek.
Ám a Telenor nem éppen így gondolja, az Európai Unió Bíróságának egyik ítéletére hivatkozva azt állítja, hogy a díjak módosítására az alkalmazott általános szerződési feltételekben foglalt olyan díjkiigazítási kikötés alapján kerül sor, amely értelmében a díjakat egy állami intézmény által megállapított objektív fogyasztói árindex változásainak megfelelően igazítják ki, nem minősül e rendelkezés értelmében „szerződési feltételek módosításának”.
Ugyanakkor a cég jelezte, hogy jogszerűen kíván eljárni és az árváltoztatással kapcsolatban már megkezdődtek az egyeztetések az NMHH-val.
Iratkozz fel a hírlevelünkre, hogy ne maradj le a legérdekesebb cikkekről!
Ajánljuk még:
Amióta megláttuk a Lidl reklámújságjában, nem tudjuk kiverni a...
Ügyfélkapu: mindenkinek új felületre kell váltania, közeleg a...
Azonnal ki kellett vonni egy zabszeletet a forgalomból
Fotókon a november 20-án érkező legújabb forintérmék
Üzent a Magyar Posta: eddig kell feladni a karácsonyi ajándékokat
