Új digitális ügyintézési felületet és applikációt hozott létre az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt., és hamarosan megszünteti korábbi, két külön felületen található áram- és gázügyintézési applikációját, valamint online ügyintézési felületét – áll a cég közleményében.
2022 őszétől már csak az új digitális ügyintézési felületek lesznek elérhetők az MVM Next érintett ügyfelei részére.
Mint írják, a változások első lépéseként az MVM Next megszüntette a földgázmérőállás regisztráció nélküli rögzítésének lehetőségét, a továbbiakban ez a funkció csak regisztrációval érhető el a lakossági ügyfelek számára.
Az MVM Next egyetemes szolgáltatásban ellátott ügyfelei, akiknek a társaság biztosítja a földgázszolgáltatást, illetve akiknek 2021. augusztus 31. előtt is szolgáltatta a villamos energiát, már egy helyen tudják megtekinteni áram- és földgázszámláikat, illetve egy felületen tudják elintézni kényelmesen energiaügyeiket.
Az MVM Next arra kéri ügyfeleit, hogy töltsék le az MVM Next app néven megtalálható alkalmazást, illetve regisztráljanak az onlineugyintezes.mvmnext.hu oldalon elérhető online ügyfélszolgálatra.
Azon ügyfelek, akiknek 2021. augusztus 31. előtt az ELMŰ-ÉMÁSZ szolgáltatta a villamos energiát, online áramügyintézésre továbbra is csak az MVM Next EnergiApp-ot és a ker.mvmnext.hu oldalon hozzáférhető online ügyfélszolgálatot tudják használni – olvasható a közleményben.
Iratkozz fel a hírlevelünkre, hogy ne maradj le a legérdekesebb cikkekről!
Ajánljuk még:
Újabb pofon az Ügyfélkapu felhasználóinak: még a nagy...
Megszűnik az egyik magyar bank
Megszűnt az imádott csoki, de az Aldiban most ott áll a polcokon -...
Leállt az MVM országosan, rengeteg fogyasztót érint
Ez sokaknál kicsapja a biztosítékot: nagy bejelentést tett a...
