Amióta megjelentek a különböző, mesterséges intelligenciával ellátott robotok, egyre többen tartanak tőle, hogy hamarosan a különböző gépek majd helyettesítik az embereket és elveszik a munkájukat. Ez a félelem pedig talán nem is teljesen alaptalan. Elég csak arra gondolni, hogy nemrég például megnyitott Amerikában az első olyan McDonald’s, ahol elsősorban robotok szolgálják ki a vevőket – írja a Designtaxi.
A legnagyobb gyorséttermi lánc, a McDonald’s mindig is különösen fontosnak tartotta, hogy tartsa a lépést a trendekkel, miközben természetesen ügyel a gyors és a minőségi – amennyire ez egy gyorsétteremben lehetséges – kiszolgálásra is. A Texas államban található Fort Worth-höz közeli étterem pedig ennek a tökéletes példája: itt ugyanis
az ételek elkészítésén kívül gyakorlatilag minden egyes munkafolyamatot automatizált gépek és robotok végeznek.
Ez azt jelenti, hogy a rendelésfelvételtől kezdve, a kiszolgáláson keresztül, még a DriveThru-t, vagyis az autós rendeléseket is előre beprogramozott gépek végzik.
A Fort Worth mellett található étterem egyébként – épp az előbb említett okok miatt – jóval kisebb is a megszokott McDonald’s üzleteknél – mindössze pár asztal és szék található benne, de ezek is elsősorban csak a várakozás miatt, az étterem ugyanis kifejezetten hangsúlyozza, hogy elsősorban elviteles rendeléseket tud és akar teljesíteni. Ezeket viszont akár előre is képesek felvenni:
az applikáción keresztül a vásárló előre jelezheti, hogy mikor és mit szeretne átvenni az étteremből,
amit az itt dolgozók – akik egyébként egy teljesen elszeparált, külön részben dolgoznak – elkészítik.
A McDonald’s munkatársai fontosnak tartják kihangsúlyozni azt, hogy egyáltalán nem teljes automatizációról van szó, ugyanis a rendeléseket még mindig nem képesek robotok elkészíteni, ráadásul az előre nem látható, váratlan helyzetek miatt is szükség van emberi erőforrásra. Ennek ellenére az üzletláncot már most sok támadás éri, hiszen a McDonald’s eddig is jellemzően az átlag alatti fizetéseket adott, viszont még így is sokaknak biztosított valamennyi bevételt – ám sokan attól tartanak, hogy ha beválik az automatizálás, akkor hamarosan teljes egészében robotok vehetik át az emberek helyét.
Iratkozz fel a hírlevelünkre, hogy ne maradj le a legérdekesebb cikkekről!
Ajánljuk még:
Újabb pofon az Ügyfélkapu felhasználóinak: még a nagy...
Megszűnik az egyik magyar bank
Megszűnt az imádott csoki, de az Aldiban most ott áll a polcokon -...
Leállt az MVM országosan, rengeteg fogyasztót érint
Ez sokaknál kicsapja a biztosítékot: nagy bejelentést tett a...
