Megint próbálkoznak a csalók a Magyar Posta nevében – hívja fel közösségi oldalán egy bejegyzésben az ügyfelek figyelmét az intézmény. Egyúttal tanácsokat is adnak, hogyan kerülhető el a támadás. “Érkezhet a Postától fizetéssel kapcsolatos értesítés? Igen, de. Kizárólag nemzetközi küldemények vámkezelése esetén küldünk online- vagy sms fizetési értesítést, melyben minden esetben szerepel a www.posta.hu/szolgaltatasok/vam link. Megadhatom a bankkártyám adatait, ha sms-ben vagy e-mailben kérik a fizetéshez? Semmiképpen sem! Ha erre buzdítanak, az gyanakvásra adhat okot. Az online fizetések egy erre kialakított, hivatalos felületen történnek, nem sms-ben vagy e-mailben” – tudatták.
Tippek a megtévesztés elkerülésére
Megtévesztő, a Magyar Posta nevét és arculati elemeit (logó) használó, veszélyes email és sms terjed – erről érkezett több bejelentés a Magyar Postához. A hamis emailben vagy sms-ben csomag átvételéhez kérik a szállítási cím egyeztetését és/vagy a díj kifizetését. A levélben látható „Kattints ide”, „Fizessen online” vagy „Küldje el nekem a csomagot” illetve hasonló feliratú linkre kattintva azonban adathalász weboldalra kerül a címzett, az itt megadott adatok pedig csalók birtokába jutnak. Arra kérnek mindenkit, hogy ha ilyen gyanús emailt vagy sms-t kapnak, semmiképp ne kattintsanak a benne szereplő hivatkozásokra és ne adjanak meg adatokat! Első lépésként mindig ellenőrizni kell a feladó e-mail címét vagy sms esetén a küldő telefonszámát, mert abból rögtön kiderülhet, hogy nem a Magyar Posta hivatalos elektronikus címéről (@posta.hu) vagy telefonszámáról (06-30-344-4987) érkezett a megkeresés.
Felhívják a figyelmet, hogy amennyiben nyomkövetési kódot tartalmaz a küldemény, a Posta honlapján a kód beírásával bármikor elérhetjük a hiteles szállítási információkat. Gyanúra, fokozott elővigyázatosságra adhat okot a magyartalan megfogalmazás, helyesírási hibák, vagy ha nem is rendeltünk csomagot, mégis arról értesítenek, hogy fizessünk a megrendelt csomagért, túl kecsegtető, drága telefon- vagy egyéb nyeremény ígérete mindig megfontoltságra, elővigyázatosságra adhat okot. Javasolják, hogy mindig ellenőrizzük a hirdetés vagy értesítés valódiságát és győződjünk meg róla, hogy valóban a cég hivatalos e-mail címéről vagy telefonszámáról érkezett-e az üzenet. Kétség vagy gyanú esetén forduljunk bizalommal ügyfélszolgálathoz és kérjunkk megerősítést! A megtévesztő értesítésekről szóló ügyfélbejelentéseket a Magyar Posta komolyan veszi, és a lakossági tájékoztatás mellett jelzi azt az intézkedésre jogosult hatóságnak is.
Iratkozz fel a hírlevelünkre, hogy ne maradj le a legérdekesebb cikkekről!
Ajánljuk még:
Amióta megláttuk a Lidl reklámújságjában, nem tudjuk kiverni a...
Ügyfélkapu: mindenkinek új felületre kell váltania, közeleg a...
Azonnal ki kellett vonni egy zabszeletet a forgalomból
Fotókon a november 20-án érkező legújabb forintérmék
Üzent a Magyar Posta: eddig kell feladni a karácsonyi ajándékokat
