Megtévesztő, a Magyar Posta nevét és arculati elemeit (logó) használó, veszélyes email és sms terjed – erről érkezett több bejelentés a Magyar Postához. A hamis emailben vagy sms-ben csomag átvételéhez kérik a szállítási cím egyeztetését és/vagy a díj kifizetését. A levélben látható „Kattints ide”, „Fizessen online” vagy „Küldje el nekem a csomagot” illetve hasonló feliratú linkre kattintva azonban adathalász weboldalra kerül a címzett, az itt megadott adatok pedig csalók birtokába jutnak. Arra kérnek mindenkit, aki ilyen gyanús emailt vagy sms-t kap, hogy semmiképp ne kattintson a benne szereplő hivatkozásokra, ne adjon meg adatokat. Első lépésként mindig ellenőrizni kell a feladó e-mail címét vagy sms esetén a küldő telefonszámát, mert abból rögtön kiderülhet, hogy nem a Magyar Posta hivatalos elektronikus címéről (@posta.hu) vagy telefonszámáról (06-30-344-4987) érkezett a megkeresés.
Hozzátették: a Magyar Posta kizárólag nemzetközi küldemények esetén a vámkezelési díjak kiegyenlítése kapcsán küld online vagy sms fizetési értesítést, amelyben minden esetben a www.posta.hu/szolgaltatasok/vam link szerepel. Arra is felhívták a figyelmet, hogy amennyiben nyomkövetési kódot tartalmaz a küldemény, a posta honlapján a kód beírásával bármikor elérhetők a hiteles szállítási információk.
Mikor gyanakodjunk?
Gyanúra, fokozott elővigyázatosságra adhat okot a magyartalan megfogalmazás, a helyesírási hibák, vagy ha nem is rendeltünk csomagot, mégis arról értesítenek, hogy fizessünk a megrendelt csomagért. A túl kecsegtető, drága telefon vagy egyéb nyeremény ígérete mindig megfontoltságra, elővigyázatosságra adjon okot. Érdemes mindig ellenőrizni a hirdetés vagy értesítés valódiságát, és meggyőződni arról, hogy valóban a cég hivatalos e-mail címéről vagy telefonszámáról érkezett az üzenet. Kétség vagy gyanú esetén az ügyfélszolgálathoz lehet fordulni.