Nagy váltás jön a jótállásban, többé nem kell eltenni a csomagolást
Sokak megkönnyebbülhetnek, ugyanis a 2021-ben vásárolt termékek dobozát, csomagolását nem kell majd megőrizni. Ez annak köszönhető, hogy az új jótállási szabályok közt kikötötték: nem lehet feltételül szabni a jótállási jogok érvényesítéséhez az eredeti csomagolás meglétét – szúrta ki a 24.hu. Emellett is számos változás jön, például az elektronikus jótállási jegy, bővül a kötelező jótállás alá tartozó termékek köre, a mostani egy évvel szemben a termék árához igazodó, sávos,1-2-3 éves jótállási időtartamokat vezetnek be.
A 10-100 ezer forint értékű termékek kötelező jótállása egy év marad, a 100-250 ezer forint értékűeké két év, a drágábbaké három év lesz 2021-től.
Kényes kérdés, mikor cserélnek, javítanak vagy fizetik vissza az árat. Jelenleg nagyban a vásárlás helyétől függ, milyen lehetőségeink vannak. Jogszabályok alapján azt nem köteles visszavenni a kereskedő a terméket, ha azt az üzletben vásárolják. Egy részük azonban a vevői elégedettség és a cég jó hírnevének megőrzése érdekében mégis biztosít ilyen esetre levásárlási vagy cserelehetőséget, van, ahol a teljes összeget visszaadják, máshol a vételárnál 10-15 százalékkal kevesebbet. Ez nem változik, továbbra is a kereskedő döntése, hogy visszaveszi-e a terméket vagy sem. Ami a webáruházakat illeti, ők 14 napon belül indoklás nélkül is kötelesek visszavenni az egyébként minőségileg hibátlan termékeket – a jövőben is.
Iratkozz fel a hírlevelünkre, hogy ne maradj le a legérdekesebb cikkekről!
Ajánljuk még:
Vodafone-búcsú idehaza: óriási a felháborodás
Ez sokaknál kicsapja a biztosítékot: nagy bejelentést tett a...
Januárban jelentik be: új kábel kell majd a tévékhez, a...
Lebukott a táplálékkiegészítőket forgalmazó cég:...
Az Interspar és a Lidl olyan zoknipárosítással rukkoltak elő,...
