Az Auchan az elmúlt napokban bejelentette: annyira túltelítődtek az online vásárlás házhozszállításának időpontjai, hogy bizonytalan ideig nem fogadnak új rendelést. Ám mégis megoldották a fennálló helyzetet: három új szállítási időpontot is megnyitnak. Emellett azt is közölték, hogy a március 28-án életbe lépett kijárási korlátozás nem befolyásolja a nyitvatartásukat.
Változatlan nyitvatartás
“Áruházaink továbbra is zavartalanul működnek a már megszokott nyitvatartási rend szerint, tehát 15 óra után is nyitva tartunk, azonban a kijárási korlátozásról szóló 71/2020. (III. 27.) Kormány Rendelet előírásainak betartása mellett. A Rendelet értelmében 2020.03.27-től visszavonásig, a 9.00 óra és 12.00 óra közötti időben kizárólag a 65. életévüket már betöltött vásárlóink tartózkodhatnak az áruházban. Ezen időszakban az eladótérbe való belépést megelőzően szükséges lehet az életkor igazolása fényképes azonosító okmány felmutatásával. Az életkor megfelelő igazolásának hiányában munkatársaink az érintett személy belépését megtagadják. A 65. életévüket be nem töltött vásárlóinkat arra kérjük, hogy a vásárlásukat a fentiek figyelembe vételével úgy bonyolítsák, hogy a már megkezdett vásárlás esetén is legkésőbb 9:00 – ig az áruház területét el tudják hagyni. Valamint felhívjuk a 65. életévüket betöltött vásárlóink figyelmét arra, hogy a Rendelet értelmében a 65. életévét betöltött személy az élelmiszerüzletet 9.00 óra és 12.00 óra közötti időben látogathatja. Kérjük Önöket, hogy saját egészségük megóvása érdekében tartsák be ezt az előírást” – áll az Auchan oldalán.
Visszaváltás ideiglenes megszüntetése
Ugyancsak itt található az az információ is, hogy átmenetileg szünetel a megvásárolt termékek visszaváltása.
“2020.03.23-tól Vásárlóink és Dolgozóink egészségének védelme érdekében elővigyázatosságból, átmenetileg szüneteltetjük a tévesen vásárolt termékek visszavételét a vevőszolgálaton, a tartós élelmiszer és nem élelmiszer termékek esetében is. Megértésüket köszönjük.”
Bónuszpénz a dolgozóknak
Az egészségügyi dolgozók mellett a bolti munkások vannak a leginkább kitéve a fertőzésveszélynek, ráadásul a vásárlási rohamok miatt fokozott munkatempóban kell helyt állniuk. Emberfeletti teljesítményüket pénzjutalommal ismeri el a cég.
“Az Auchan Retail Magyarország nagyon büszke dolgozóira, akik az elmúlt hetekben biztosították az áruházak áruellátását és működését. A vállalat köszöni munkájukat, amelynek elismeréseként minden munkavállaló az alapbér 20%-át kapja meg egyszeri prémiumként. A prémiumról az elmúlt napokban a dolgozók már tájékoztatást is kaptak” – közölte a cég.