Újabb intézkedések az Auchantól: 3 új időpontot megnyitottak, de megtagadhatják a kiszállítást
Az Auchan legutóbbi tájékoztatása szerint annyira túltelítődtek az online vásárlás házhozszállításának időpontjai, hogy bizonytalan ideig nem fogadnak új rendelést. A cég dolgozói azonban folyamatosan munkálkodnak a fennálló helyzet megoldásán, így a legfrissebb fejlemények szerint három új szállítási időpontot is megnyitnak.
Bővülnek az időpontok
“Élelmiszer szállítási kapacitásaink rendkívül telítettek, de folyamatosan fogadunk és szállítunk ki rendeléseket. Azon dolgozunk, hogy minél több új időablakot tudjunk nyitni, melyeket biztonsággal ki tudunk szállítani Önöknek” – kezdi legújabb rendkívüli tájékoztatójában az Auchan.
Naponta három alkalommal nyitnak új kiszállítási időpontokat, amennyiben kapacitásuk engedi:
- 8:00: Express rendelési lehetőség aznapra (nagyon korlátozottan van rá lehetőség)
- 18:00: A következő 2 napra nyílik rendelési lehetőség
- 00:00: Az adott naptól számított 2 hétre nyílik rendelési lehetőség
Azt is hozzátették, hogy igyekeznek többleterőforrást bevonni annak érdekében, hogy minél több vásárlót tudjanak kiszolgálni. Kitértek arra is, hogy az árukiszállítási folyamataik nem teszik lehetővé a termékek kontaktusmentes átadását, éppen ezért a munkatársaik nem adhatnak át rendelést olyan helyszínen, illetve címen, ahol a kihelyezett hatósági jelzés alapján járványügyi megfigyelés alatt álló személy tartózkodik.
“A fizetéshez használt bankkártya terminálokat minden átadás után fertőtlenítik kollégáink, de vásárlóinkat is kérjük, hogy átvétel előtt és után alaposan mossanak kezet, a rendelések átvételét igazoló aláírást saját tollal tegyék meg” – kéri a cég.
Különleges intézkedések nem élelmiszerek esetén
Ebben a szokatlan helyzetben a futárok és a vevők egészsége és biztonsága miatt rendkívüli kérésekkel fordulnak a megrendelőkhöz.
- A futárok a csomagokat az ingatlanok bejárati ajtajáig szállítják, az ingatlanokba nem mennek be.
- A termékek kicsomagolását nem vállalják, sem a csomagolóanyag elszállítását.
- A vevő az átvétel előtt és után is mosson alaposan kezet és használjon kesztyűt.
- Az átvevő használjon saját tollat az átvétel igazolására.
- Több partner is előre egyeztet a címzettekkel, hogy a veszélyhelyzeteket el tudják kerülni, például: az átvevőnél tapasztalható-e valamilyen légúti megbetegedés, vagy tartózkodott-e külföldön az elmúlt 14 napban. Ha ezek közül valamelyik fennáll, mérlegelik a kiszállítás biztonságát.
Bizonyos esetekben a szállító partnerek még a kiszállítást is megtagadhatják, például: ha egészségügyi intézmény a szállítási cím, vagy hatósági házi karanténban van a címzett (járványügyi megfigyelés alatt áll), vagy a vevő nem tud magyarul és angolul sem lehet egyeztetni vele végül, ha a futárok úgy ítélik meg, hogy fokozott egészségügyi kockázat áll fenn.
Iratkozz fel a hírlevelünkre, hogy ne maradj le a legérdekesebb cikkekről!
Ajánljuk még:
Nagy meglepetés érhet, ha a palackvisszaváltást keddre vagy...
Üzent a Magyar Posta: eddig kell feladni a karácsonyi ajándékokat
Palackvisszaváltás: a kupakot így helyezd a palackra, és elkerül...
Ha megveszed a McDonalds-ban, nem eszed meg
Amióta megláttuk a Lidl reklámújságjában, nem tudjuk kiverni a...
