A tudatos telefonhasználók fenntartásokkal kezelik az ismeretlen számról érkező hívásokat és SMS-eket: a telefonos csalások egyre növekvő száma sok emberben ébreszt aggodalmakat. A Telekom most közzétette, melyik az a telefonszám, amitől semmiképp sem kell tartanunk: ez a távközlési cég hivatalos technikai száma, számol be róla a HVG.
Ebben a számban megbízhatunk
A Telekom közleményéből kiderül, hogy a +36 30 808 0808-as számról nyugodtan fogadhatunk hívásokat és SMS-eket: ez a szám ugyanis a távközlési céghez tartozik. A telefonszámot arra használják, hogy ügyfélelégedettségi kérdőíveket küldjenek ki a felhasználók részére. A Telekom közleményében leszögezte, hogy
ez egy hivatalos szám, amelyet kizárólag a kérdőívek kiküldésére használnak,
és az erről a számról érkező üzenetek nem átverések. Az ügyfelek a megküldött linkre kattintva gyorsan és egyszerűen megoszthatják véleményüket a szolgáltatással kapcsolatban: “Ez a technikai telefonszámunk, amit kifejezetten az ügyfélelégedettségi kérdőívek kiküldésére használunk” – közölte a Telekom.
A Telekom korábban már változtatott a fizetési felszólításokról szóló üzenetén, miután a HVG felhívta a figyelmet arra, hogy a szöveget sokan megtévesztőnek vélték. A módosítás során a Telekom úgy fogalmazta meg új üzenetét, hogy elkerülje az esetleges félreértéseket és fokozza az ügyfelek biztonságérzetét.
Az utóbbi időben egyre gyakoribbak a telefonos és banki átverések, amelyek ellen a Telekom és más szolgáltatók is próbálnak fellépni: a cégek weboldalán részletes tájékoztatást találunk a telefonos csalás felismeréséről, megakadályozásáról és a károk orvoslásáról.
Iratkozz fel a hírlevelünkre, hogy ne maradj le a legérdekesebb cikkekről!
Ajánljuk még:
Amióta megláttuk a Lidl reklámújságjában, nem tudjuk kiverni a...
Ügyfélkapu: mindenkinek új felületre kell váltania, közeleg a...
Azonnal ki kellett vonni egy zabszeletet a forgalomból
Fotókon a november 20-án érkező legújabb forintérmék
Üzent a Magyar Posta: eddig kell feladni a karácsonyi ajándékokat
