A leállásról a Wizz Air egy bejelentést tett közzé, mely alább olvasható. A légitársaság karbantartási munkálatai most az online jegyfoglást érintik, ezért mindenkit arra kérnek, hogy a tervezett leállást megelőzően foglaljanak a járataikon, és intézzék el az online utasfelvételt is. Valamint lefényképezve vagy kinyomtatva vigyék magukkal beszállókártyáikat a reptérre.
“A Wizz Air hamarosan karbantartási munkálatokat indít online foglalási rendszerében. A vállalat internetes felülete és mobilalkalmazása magyar idő szerint október 4-én 23 órától október 5. hajnali 4 óráig nem lesz elérhető.
Ezért a légitársaság a zökkenőmentes utazás érdekében arra kéri érintett utasait, hogy a tervezett és előre bejelentett leállást megelőzően foglaljanak járatokat és intézzék az online utasfelvételt, és lefényképezve vagy kinyomtatva is vigyék magukkal beszállókártyáikat a reptérre. A Wizz Air ugyancsak felhívja a figyelmet arra, hogy a karbantartás ideje során az utasoknak nincs lehetősége a meglévő foglalásaik módosítására, valamint az ügyfélszolgálaton keresztül se tudnak azokon változásokat eszközölni.
Az üzemszünet idején a légitársaság utasai, amennyiben nem tudták elvégezni az online utasfelvételt, az utasfelvételi pultoknál október 5-én, 23 óra 59 percig térítésmentesen válthatják ki beszállókártyáikat. A hosszú sorok kerülése érdekében a Wizz Air azt javasolja az utazók számára, hogy az érintett időszakban induló járataik felszállása előtt három órával érkezzenek a repülőtérre.”