Péntek reggel mentesítő járatot indított a Wizz Air a Madeirán rekedt utasokért, a repülőgép 12:10-kor már fel is szállt és várhatóan 17:05-kor érkezik vissza Budapestre a Funchal repülőtérről – tudatta közleményben a légitársaság.
Azt írják, minden érintett utasukat értesítették erről, de továbbra is felhívják a figyelmet arra, hogy azoknak, akik utazási irodán vagy online jegyközvetítő cégen keresztül vásárolták a jegyet, az információkat – közvetlen elérhetőség hiányában – csak közvetetten, az érintett utazási irodának vagy online jegyközvetítőnek tudták megküldeni. Így előfordulhat, hogy ők később, vagy hiányosan értesülnek a legfrissebb fejleményekről.
Habár a járattörlésre a több napig tartó, extrém erős szél miatt került sor, a légitársaság a Madeirán ragadt utasok számára az ebből fakadó extra szállás és ellátás költségeit ésszerű összeghatárig megtéríti, ehhez a Wizz Air felületein vagy ügyfélszolgálatánál kell elindítania az igénylést – olvasható a közleményben.
Korábban úgy tűnt, hogy csak a szombati menetrendszerinti járattal térhetnek haza a Wizz Air Madeirán rekedt magyarországi utasai.