Szombat délelőtt kigyulladt, és teljes terjedelmében égett a Hotel Silvanus felső szintje. Az épületben jelentős kár keletkezett, de személyi sérülés szerencsére nem történt. Az ügyben most egy biztosítási szakértő, és a szálloda vezetője is megszólalt.
![visegrad_szallodatuz | Startlap Utazás A kigyulladt visegrádi Hotel Silvanus épülete 2024. március 9-én. A hotel felső szintje teljes terjedelmében kiégett, a vendégek elhagyták az épületet.](https://www.startlap.hu/utazas/uploads/sites/3/2024/03/visegrad_szallodatuz-755x503.jpg)
Mint azt Lambert Gábor, a Magyar Biztosítók Szövetsége (MABISZ) kommunikációs vezetője elmondta az mfor.hu-nak, speciális helyzetben vannak azok, akiknek ingóságuk vagy poggyászuk sérült meg a szállodatűzben, mivel a belföldi utasbiztosítás Magyarországon nem terjedt még el igazán. Hozzátette, azoknak a vendégeknek, akiknek a biztosítása a poggyászkárokat is tartalmazza, ha benyújtja biztosítási igényét, és a dolgok megsemmisülését bizonyítja, fizetni fog a biztosító.
Fontos tudni, hogy sok esetben a bank- és hitelkártya mellé is jár utasbiztosítás, de ezek csak külföldi utakra érvényesek.
A szakértő kifejtette, hogy a hazai utazásokra vonatkozó biztosítások a gyakorlatban inkább útlemondási biztosítások. Tehát ha valaki valami váratlan esemény miatt mégsem tud elindulni a tervezett üdülésre, a kifizetett előleg egy részét visszakaphatja. Hozzátette, a károsultak forduljanak a szállodához a kártérítési igényükkel, ugyanis az intézmények lehet olyan biztosítása, amely akár ezeket az eseteket is magába foglalja.
A hotel igazgatója, Pintér Róbert, a lapnak nyilatkozva úgy fogalmazott, a hatósági vizsgálatok után tudják rendezni a káreseményeket, a szálloda biztosítójának munkatársai már megkezdték a munkát.
Az igazgató elmondta, jelenleg még nincs hozzáférésük a hotel kommunikációs csatornáihoz, de folyamatban van egy ideiglenes elérhetőség létrehozása.
Egyelőre nem tudja, hogyan zajlik majd pontosan az ezt követő kárrendezés, de minden érintett vendéget fel akarnak keresni. Az igazgató szerint a Hotel Silvanus fél éven belül újra megnyithatja kapuit a vendégek előtt.