Megújult a Ryanair alkalmazása: új funkciók, gyors visszatérítés
Az utasoktól érkező visszajelzések alapján fejlesztette mobilalkalmazásában az ügyfélszolgálati funkciókat a Ryanair, amelyek a már meglévő applikáción belül használhatók. Újdonság a Day of Travel szekció, amelynek segítségével nagyobb, forgalmat érintő problémák esetén élőben lehet felvenni a kapcsolatot az üzemeltetési osztállyal, valamint a járatok késése, módosulása esetén azonnali értesítést küld az utasnak és a beszállókártyák is itt érhetők el – tudta meg az AIRportal.
Bevezették a digitális önkiszolgáló központot is, így az utasok az ügyfélszolgálatot kihagyva közvetlenül benyújthatják a panaszaikat és a kártérítési kérelmüket.
Utóbbival kapcsolatban a Ryanair azt ígéri, hogy 5 munkanapon belül elutalja a kártérítés összegét, az persze kérdéses, mikortól indul az 5 nap.
A myRyanair wallet funkció alatt elérhetők a beszállókártyák, utazási dokumentumok, és pénztárcaként is használható, az egyenleget jegy- vagy kiegészítő szolgáltatás vásárlására lehet használni. A cél az volt, hogy az utasok önkiszolgáló menüben tudják ügyeiket intézni, legyen szó akár átfoglalásról, jegymódosításról, vagy kiegészítő szolgáltatás vásárlásáról.
Iratkozz fel a hírlevelünkre, hogy ne maradj le a legérdekesebb cikkekről!
Ajánljuk még:
TOP 20 fotó a karácsonyi díszbe öltözött magyar falvakról,...
Földrajzi kvíz: ismered Magyarország határátkelőit?
A világ legaranyosabb madara született meg Debrecenben
Megváltozik: máshogy kell majd felszállni a buszokra Budapesten
Így köszöntötték a téli napfordulót Pilisszántón
