Másfél nappal az utazás előtt kell jelezni az utazási igényt, ha valaki mozgáskorlátozottként szeretne utazni.
A HVG a Népszavára hivatkozva számol be a megdöbbentő hírről, miszerint azoknak, akik kerekesszékkel szeretnék igénybe venni a MÁV szolgáltatásait, azt legalább 36 órával előre kell jeleznie. A különös jelenségre azután derült fény, hogy a lap egyik mozgássérült olvasója levélben számolt be arról, hogy
meg is akarták bünteni, amiért nem szólt előre a MÁV-nak az utazásáról.
A vasúttársaság azt közölte, hogy ilyen esetekben igénybejelentő lapot kell leadni, hiszen ők csak úgy így tudják biztosítani az utazáshoz szükséges feltételeket és az alacsonypadlós járművet. A MÁV megjegyzi, hogy amennyiben akadálymentesített állomásokról és szerelvényekről van szó, akkor eltekintenek a bejelentő lap leadásától.