A csalók álfiókokat hoznak létre a közösségi médiában, hogy megtévesszék a gyanútlan utasokat, és amikor valaki a légitársasággal próbálja felvenni a kapcsolatot, kíméletlenül lecsapnak rá. Előbb telefonszámot, majd személyes adatokat vagy akár pénzt is kérhetnek a jóhiszemű utasoktól.
A Which? fogyasztóvédelmi szervezet szerint az X-en (korábban: Twitter) mostanra minden nagyobb angol légitársaságnak létezik már hamis fiókja, és ezeket rendszeresen, csalásra használják. Az X egyébként erre reagálva közölte, hogy a csaló fiókokat véglegesen felfüggeszthetik. Sajnos úgy tűnik, hogy a platform túl lassan reagál a jogsértő fiókokra – írja a BBC.
A British Airways, easyJet, Jet2, Ryanair, Tui, Virgin Atlantic és Wizz Air légitársaságok oldalainak mind megvan már a kamu megfelelője.
A Which? példaként említette azt az esetet , amikor egy utas a Wizz Air hivatalos oldalán azt kérdezte, késik-e a járata, és szinte azonnal két álfiókból is választ kapott. Ezek a válaszok nagyjából azonos nyelvezetben íródtak, elnézést kértek bennük a kellemetlenségekért, és egy WhatsApp számot a segítségnyújtáshoz.
Aki belesétál a csapdába, attól később már érzékenyebb személyes adatokat kérnek, vagy adathalász weboldalra irányítják át őket. Sőt, az igazán hiszékenyektől akár pénzt is könnyedén kicsalnak a légitársaságok nevében.
Az X tud a problémáról
Az X szóvivője a BBC-nek elmondta: “Az X-en tilos magánszemélyek, csoportok vagy szervezetek személyazonosságát ellopni, illetve hamis személyazonosságot használni mások megtévesztésére. Az irányelveink értelmében az olyan fiókok, amelyek megtévesztő vagy félrevezető módon adják ki magukat más személynek, csoportnak vagy szervezetnek, véglegesen felfüggesztésre kerülhetnek.”
A légitársaságok arra kérik az ügyfeleket, hogy legyenek óvatosak, és soha ne osszák meg személyes adataikat a közösségi médián keresztül.
Az utasoknak minden esetben az ügyfélszolgálattal kell felvenniük a kapcsolatot ha panasszal szeretnének élni.
Az easyJet utasait többször is megcélozták már a gazemberek, a társaság szóvivője ennek kapcsán elmondta: „Mindenkinek azt tanácsoljuk, hogy csak az egyetlen hivatalos csatornánkat, a @easyJet-et kövesse a legfrissebb frissítésekért és legyen óvatos, soha ne kattintson gyanús hivatkozásokra!”
Iratkozz fel a hírlevelünkre, hogy ne maradj le a legérdekesebb cikkekről!
Ajánljuk még:
TOP 20 fotó a karácsonyi díszbe öltözött magyar falvakról,...
Megérkeztek az első képek: sosem látott vonat futott be Kijevből...
Megváltozik: máshogy kell majd felszállni a buszokra Budapesten
Fotókon az új, Ausztriába vezető magyar autós alagút - 1360...
Ebben az európai városban lesz teljesen ingyenes a...
