2021. augusztus 6-án pénteken, a Wizz Air Szantorini-Budapest járata a rossz időjárási viszonyok miatt nem vállalta a felszállást. Ez mintegy 200 utast érintett, amit a 24.hu érdeklődésére a fapados cég meg is erősített. Mindezt egyébként korábban a lap egyik olvasója jelezte, akinek önhibáján kívül így egy nappal meghosszabbodott a nyaralása a görög szigeten.
A Wizz Air olyan erős keresztirányú szélről számolt be, amely mellett a fel- és leszállás stabilitását nem tudták volna szavatolni, így az utasok nem indulhattak el az eredeti menetrend alapján.
Ugyanakkor – szintén a cég jelzése szerint – a helyzetet nehezítette, hogy a Budapesten marad gépen többen verbálisan és fizikailag is erőszakossá váltak, így veszélyeztetve az utazás biztonságát. A légitársaság ezzel kapcsolatban külön is hangsúlyozta, hogy az ilyesfajta viselkedéssel szemben továbbra is zéró toleranciát fognak alkalmazni.
A magyar fővárosból induló járat a terv szerint egyébként szombaton 12:30-kor szállt fel Szantorini irányába, majd onnan indul vissza az ott maradt utasokkal.
A 24.hu-nak eljuttatott levélben a Wizz Air jelezte: a kint ragadt utasaik felmerülő szállásköltségeit megtérítik, illetve a szálláskeresésben is segítenek részükre.
“Bár a késés rajtunk kívülálló okokból történt, a Wizz Air őszintén elnézést kér minden érintett ügyfelétől az okozott kellemetlenségekért. Utasaink, személyzetünk és repülőgépeink biztonsága továbbra is a legfontosabb számunkra” – írta a cég.