2000 eurós bírságot kapott egy utas a Ryanair egyik járatán tanúsított zavaró viselkedés miatt – írja a Pénzcentrum. A légitársaság közleményében kiemelte: támogatják a máltai bíróság döntését, amely szerint 2000 eurós büntetés illeti azt az utast, aki március 22-én rendbontó módon viselkedett a Kölnből Máltára tartó járaton.
A cég szerint fontos a zéró tolerancia fenntartása a biztonságos utazási környezet érdekében.

Az FR5205-ös járaton történt eset során az utas dohányzott, és nem engedelmeskedett a személyzetnek, ezért a bíróság pénzbírsággal sújtotta, amelyet az érintett be is ismert.
A Ryanair szóvivője szerint nem megengedhető, hogy egyetlen utas miatt családok és a turisták kellemetlenséget szenvedjenek el. Hangsúlyozta: a társaság támogatja a bírság kiszabását, és a jövőben is alkalmazni fogják a zéró toleranciát, beleértve akár utazási tilalmakat vagy jogi lépéseket is, ha szükséges.
A renitens utasok – akik nem tartják be a személyzet utasításait, agresszívan viselkednek vagy veszélyeztetik a fedélzet biztonságát – komoly következményekre számíthatnak a repülőút végeztével. A légiutas-kísérők első lépésként megpróbálhatják szóbeli figyelmeztetéssel csillapítani az adott helyzetet, és együttműködésre kérik az illetőt.
Amennyiben a személy továbbra is rendbontó módon viselkedik, elkülöníthetik őt a többi utastól, szükség esetén pedig korlátozhatják a mozgását is.
Már akár a leszállás előtt, a kapitány döntése alapján, értesíthetik a hatóságokat, amelyek azonnal intézkedhetnek, a repülőgép landolása után. A renitens utasok pénzbírságra, kitiltásra vagy akár büntetőeljárásra is számíthatnak, különösen, ha tettük veszélyeztette a repülés biztonságát.