Glenn Fogel, a világ egyik legnagyobb szállásfoglaló portáljának vezetője kedden egy magyar nyelvű emailben kért bocsánatot azoktól a hazai szállásadóktól, akik késve vagy esetleg még a mai napig nem kapták meg jogos követeléseiket a cégtől – írja a Spabook.net.
A vezérigazgató ígéretet tett legalább 50 eurónyi, helyi pénznemben kifizetésre kerülő jóvátételre. A kártalanítás összege nem fix, hanem dinamikusan változik a tartozás hosszának és összegének mértékével, de azt sajnos most sem tudni, hogy mennyivel.
A Spabook.net szerint ráadásul a probléma fennállását és nagyságát az is jelzi, hogy a vezérigazgató levelében külön kitért arra is, hogy ha van olyan szállásadó, aki nem jutott a mai napig a neki járó pénzhez, az mindenképpen jelezze a közleményben megadott emailcímen.
A portál szerint ez alapján úgy néz ki, mintha a Booking nem teljesen lenne tisztában, hogy kinek tartozik még pénzzel – ez pedig akár komolyabb adatvesztésre és erőforráshiányra is utalhat.
Glenn Fogel vezérigazgató levele nemcsak magyar, hanem nemzetközi szinten is ki lett küldve.
A Booking fizetési problémája idén nyáron váltott ki nemzetközi botrányt. A mértékét mi sem bizonyítja jobban, hogy még Magyarországon volt olyan károsult, akinek augusztus elején már több mint 10 millió forintnyi összeggel tartoztak. A cég budapesti irodájában szeptemberben a magyar hatóságok ellenőrzést is tartottak.
A Magyar Turisztikai Ügynökséghez beérkezett válaszokból kiderült: csaknem 600 szállásadónak tartozott a Booking egymillió forint feletti összeggel. A késedelmes fizetés összességében több ezer magyar szálláshelyet érintett.