180 ezer forint kártérítést kap egy Budapestre érkezett utas, mert ráöntötték a kávét a repülőn
A 19 éves Jake Hayden először Torontóból Frankfurtba utazott, majd átszállt a Budapestre tartó járatra. Az incidens a Magyarországra tartó gépen történt, amikor a légiutas-kísérők forró italokat kezdtek kínálni a leszállás előtt – írja a Simple Flying.
A tizenéves utasnak ez volt az első útja a tengerentúlra és valószínű egy jó ideig emlékezni is fog rá. Amikor elkezdték a forró italokat kiosztani az utastérben, az egyik légiutas-kísérő olyan szögben tette le az asztalra a kávéscsészét, hogy a forró ital a fiatalemberre ömlött.
A légiutas-kísérő csak annyit mondott, hogy “jaj ne” és folytatta az italok kiosztását. Haydennek csak akkor volt lehetősége kimenni a mellékhelyiségbe, hogy lemossa magát és lehűtse az égési sérüléseket, mikor az italok kiosztását befejezték. A fájdalom később annyira erős lett, hogy a fiú a biztonsági övét sem bírta becsatolni.
Budapestre érkezésekor Hayden szakemberhez fordult, aki megerősítette, hogy másodfokú égési sérülést szenvedett. Még gyógyszert is felírt neki, amit az utazása alatt szednie kellett.
Miután a család visszatért Kanadába, felvették a kapcsolatot a Lufthansa Airlines légitársasággal. Az ügyfélszolgálat a szeptember 15-i levelében azt írta, hogy a fedélzeten nem érkezett semmilyen bejelentés arról, hogy sérülést szenvedett volna a fiú.
A légitársaság 500 dolláros, nagyjából 180 ezer forintos összeget ajánlott fel a kellemetlenség miatt.
Állítólag ez a legmagasabb összeg, amit felajánlhatnak annak, aki nem bizonyítja az esetet orvosi dokumentumokkal vagy számlákkal. A család úgy nyilatkozott, hogy csalódtak a légitársaságban. Szerintük nem kezelték megfelelően az esetet. Továbbra is ragaszkodnak ahhoz, hogy vonják felelősségre a légiutas-kísérőt és kérjen tőlük bocsánatot.