Április elsejétől Magyarország egyik legszebb szállodája már Hotel Palota Lillafüred**** névvel, megújult arculattal várja a vendégeit.
A szálloda által kiadott közleményben külön jelezték, hogy a rögzített, érvényes foglalásokat a változás nem érinti. Amennyiben a leendő vendégek rendelkeznek Hunguest Hotels kártyával, arra kérik őket, hogy vegyék fel a szállodával a kapcsolatot.
Továbbiakban a hotel a már korábban megismert www.hotelpalota.hu oldalon lesz kizárólag elérhető online. A www.hunguesthotels.hu felületén 2023.04.01-től már nem lesz lehetőség sem ajánlatkérésre, sem foglalásra a szállodával kapcsolatban.
A szálloda saját hűségprogramja várhatóan április elsejét követően lesz elérhető.
Mivel a franchise megállapodás megszűnése érinti a Hunguest Hotels törzsvendégprogramot is, ezért a Hunguest Hotels Zrt. által kibocsátott Hunguest Hotels törzskártya pontfelírásra és pontbeváltásra, valamint Hunguest Hotels (plasztik) ajándékkártya vásárlásra és felhasználásra a szállodában 2023.03.31-ig van lehetősége a vendégeknek, utána ezt a kártyát ebben a hotelben már nem tudják elfogadni.