A rendkívül sűrű havazás és kedvezőtlen időjárási körülmények miatt jelentős fennakadások alakultak ki az Egyesült Királyságban, ami tömeg- és légiközlekedést is érintette. A fennakadások miatt a repülőtéren dolgozó személyzet tagjai képtelenek voltak eljutni a munkahelyeikre. A repülőtereket és azok környékét beborító, több mint tíz centiméteres hó miatt a repülőgépek nem tudtak fel- és leszállni – olvasható a Wizz Air hétfői közleményében.
Más légitársaságokhoz hasonlóan így a Wizz Air is kénytelen volt törölni vagy jelentősen késleltetni több induló és érkező járatát is London-Luton és London-Gatwick repülőterekről.
A Wizz Air közleménye szerint a társaság munkatársai mindent megtesznek, hogy a megszokott működésüket helyreállítsák. A légitársaság tájékoztatást is küldött az aktuális helyzetről és a járatok átfoglalási lehetőségeiről azoknak az utasoknak, akik közvetlenül a wizzair.com oldalon vagy mobilalkalmazáson keresztül foglaltak jegyet.
Akik közvetítőkön vagy utazási irodákon keresztül foglalták le utazásukat, azok az érintett cégeknél tudnak érdeklődni.
A légitársaság azt is közölte, hogy a helyi partnereivel közösen már dolgozik azon, hogy az Egyesült Királyságban rekedt utasok számára szállást biztosítson, viszont ez az egész országot érintő krízis következtében a vártnál hosszabb időt vesz igénybe.