A MÁV üzletszabályzata megtiltja a kalauzoknak, hogy méltányosak legyenek
Az állását veszélyezteti, aki elnéző.
Tiltja az üzletszabályzat a kalauzoknak, hogy méltányosságot gyakoroljanak. A MÁV azonban arra kéri a jegyvizsgálókat, hogy mindig ügyfélbarát módon járjanak el a vitás ügyekben – írja a hvg.hu.
Álruhás ellenőrök
Ezzel egyidejűleg a vonatról leszállított néni ügye miatt a vasutasok szakszervezete, a VDSZSZ az üzletszabályzat módosítását kezdeményezte. Úgy vélik, hogy jelenleg az a kalauz, aki nem ragaszkodik a szabályzat minden betűjéhez, az az állásával játszik. Az előírások betartását pedig ellenőrökkel vizsgálja a MÁV, a szakszervezetek szerint volt olyan is, hogy álruhában próbálták átejteni a jegyvizsgálókat az ellenőrök.